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传统企业网络营销浅析

时间:2016-2-25 13:08:39 浏览:15置顶修改删除
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王老吉——一个百年凉茶品牌,发明于清道光年间(1828年),距今已有184年,有凉茶王之称。王老吉虽有百年历史,但在很长一段时间内,王老吉仅在广东、浙南等区域市场内小有名气,在发展到一定规模后,企业受到产品概念模糊、区域消费者认识不同等原因的影响,想要继续发展,走向全国相当困难。

2008年5月12日,汶川地震发生,在5月18日的赈灾募捐晚会上,1亿元的巨额捐款,让王老吉背后的生产商——广东加多宝集团一夜成名。就在加多宝宣布捐款1亿元的时候,社会公益产生的口碑效应立即在网络上蔓延,许多网友第一时间搜索加多宝相关信息,结果是消息传出10分钟后,加多宝网站被瞬间刷爆。要捐就捐1个亿,要喝就喝王老吉!中国人,只喝王老吉等言论迅速得到众多网友追捧,王老吉的知名度迅速提升,随之而来的企业形象也被无限放大。 这一网络营销事件使王老吉红遍全国,一战成名,迅速占领了全国消费者的视线,在2008年王老吉销量便突破100亿元大关,成为最成功的网络营销案例典型代表。 善用民意王老吉网络力量助推情感营销 2008年5月18日晚,由多个部委和央视联合举办的赈灾募捐晚会上,加多宝集团代表阳先生手持一张硕大的红色支票,以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业,他们的善举顿时成为人们关注的焦点。
第二天在一些网站论坛,不断流行着这样一个名为《封杀王老吉》的帖子:王老吉,你够狠!捐1个亿,胆敢是王石的200倍!为了整治这个嚣张的企业,买光超市的王老吉!上一罐买一罐!不买的就不要顶这个帖子啦!这热帖被各大论坛纷纷转载

封杀王老吉形成的舆论旋涡,完全顺应了爱心民意,让公众全面参与的程度攀到新高,可谓史上最牛网络营销。在网上进行营销或者宣传,重要的不仅是我们告诉网民是什么,而是我们要回应网民什么,一定要顺应网络民意,符合网民心理,一千万的发布不如一千万的点击,一千万的点击不如一千万网民的参与讨论,这才是网络营销最重要的。通观王老吉网络营销,反映出一个简单而朴素的道理:爱人者,人恒爱之。王老吉正是用自己对灾区人民的爱心,换来了全国人民对自己的关注和爱护。王老吉在汶川地震中表现出的大爱,客观上让国货重新以醒目、高昂的姿态进入了国人视野,也前所未有地拉近了国货与国人的心理距离。加多宝公司财务报表显示:2007年王老吉凉茶业务的总利润也就一亿元,这次捐款等于是捐出王老吉去年全部利润,这才是让广大网友感动不已,并号召封杀王老吉的主要原因。现在,有人说王老吉从主观上或许存在营销策略的考虑,即使主观上确实有营销考虑,但客观上也确实取得了效果,不但无可厚非,反而值得提倡。很多企业和商家平时总喊要回报社会,回报消费者,在灾难面前站出来,承担起社会责任,就是对社会和消费者最好的回报。企业通过回报社会,赢得公众赞誉和树立形象,会帮助企业赢得消费者的信任和选择,促进企业进一步做大做强,以更好地回报社会,这种良性循环,显然是企业和社会都需要的。王老吉正是在地震面前表现出大爱,才赢得了社会对它回馈的大爱。王老吉不仅实现了社会价值,更借机创造了新的市场增长,也提供了一条企业与社会和谐发展的新思路。