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家具建材行业如何开展网络营销

时间:2016-2-25 13:23:03 浏览:20置顶修改删除
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家居企业开始借助于网络营销进行“两条腿走路”:线上推广配合现下销售,构建立体化营销体系。IKEA(宜家)在43个国家和地区共发展了225家分店,成为全球最大的家居用品零售商。IKEA的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方。



在IKEA家居中国网上我们可以看到,它基本上具备了完整B2C网站所应具备的功能模块——信息发布模块、产品发布模块、网上定购模块、社区互动模块、人事招聘模块、专题活动网上调查模块、信息检索系统模块、资料下载模块、多语言浏览模块、在线咨询模块、s记录模块。比较不一样的是IKEA目前还没有提供网上购物的服务,比较偏重于“网上浏览,线下购买”的方式。不过IKEA的亚太负责人也有表示,IKEA正在国外开展网上销售的试验,并计划明年在中国推出

IKEA网站上的家居产品无论从单件产品还是从家居整体展示,都给消费者传达了一种强烈的信息:无论是从罗宾床到邦格杯子,还是从比斯克桌子到MTO柜子,IKEA家具无不是简约自然、匠心独具、美观实用。也有人把这种样板间式展示的策略叫“生动化营销”,因为这种展示方法生动活泼,充分展现每种产品的现场效果。消费者可以在IKEA挑选到除电器之外几乎所有的家具和家居用品,充分享受一站式服务带来的快捷和便利。另一方面,这种传达方式可以产生“连带购买”的效果——因为居室布局整体展示而不是单件展示,而IKEA的家具无论外观还是功能上都确实能够打动大多数消费者的心,激起他们的购买欲望。 

越来越多的宜家这样的外国品牌大举“侵入”,加上自身经营理念与市场的脱节,本土家居企业的地位似乎岌岌可危, 怎样才能够走出这种家居业这种网络营销的困境?
首先,吸取外国经验,结合我国消费者家居习惯,进行有中国风格的家居概念展示。随着世界经济文化高度立体化,多元文化产生了共同的审美观,在此前提下,需要给消费者提供更宽泛、更广阔的选择及更快捷、更方便的服务。这是家居业必然的发展趋势。“宜家”们来势汹汹,本土企业不能坐以待毙,要采取新的营销手段加强市场竞争力。在消费者家居习惯和需求上多做功课,采取特有的优惠措施和强力的服务保障,凸现本土家居“花钱少、服务好”的特点,是本土家居企业面对挑战的重要选择。
其次,把网络销售与商场销售、生产厂家与直接消费者结合起来。整个卖场,每个商户都有ADSL,家家可以上网,家家都有网销人员,网民和销售人员直接小窗对话、砍价、成交;同时,网络上最活跃的品牌进驻卖场,并分期分批组织大规模的集采。无论是网络直销,还是开店直销,家居建材业的竞争正在成为继家电、IT之后各界关注的一个新亮点,这亦意味着市场已经为家居业打开,能不能够抓住机会争夺未来市场,就看谁能提供更优质的品牌服务和更个性化的产品定制。
再次,更充分的利用网络平台。虽然外来品牌现在是很受欢迎,但是不要忽略很重要的事实是,它们可能占了家居业一半的销售额,但只能占有中国极少部分的高端消费者。不管是现在还是未来,市场仍然是广阔的。利用互联网拓展各种业务的渠道,比如采购,广告,销售之类,除了要把品牌打进广大的百姓中外,也不能忽略未来的消费主力军——“80”后以及“90”后,努力成为他们的行业网站焦点。充分利用网络进行多向沟通,是推广品牌的最大手段。