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做到这些,网络营销不怕品牌

时间:2016-2-26 14:15:21 浏览:22置顶修改删除
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今年十月上旬,IKEA举办了一次大型网络调查。这次调查拥有超过15,000点击量,并得到了超过5,000份消费者的真实反馈。基于这次的网络调查结果,IKEA更坚定了08年推出的“睡眠革命”的必要性,并在其四大商场建立了“舒适睡眠体验中心”,力求推广“舒适,平价,个性化”的睡眠新理念。从开办至今,IKEA上海店的”舒适睡眠体验中心”已经接待了几千位前来咨询和购买床垫的消费者。同时,IKEA还推出了“睡眠革命”专门网站。
网站内容分为“你真的睡好了吗”“你为什么睡不够好”“你的个性化舒适睡眠方案”“睡眠话题讨论”“店内睡眠革命”。网民可以在站点上进行有趣的游戏测试,了解自己的睡眠状况和小知识;另外还可以在网上参与睡眠话题的讨论,并了解商场的相关活动以及IKEA与央视合作的睡眠节目;通过问卷还可以获得针对游戏结果设计的睡眠方案。据悉,截止到11月,在中国四地购买了睡眠产品,参与了睡眠革命的消费者数量已经超过了30万。为了配合网站的活动,IKEA上海商场也配备了床垫保护垫轻松换购活动。
综观IKEA的所有专题活动,可以发现IKEA网站多数采用多媒体的方式,来进行活动的推广和产品信息的传达,而且所有的flash都做得相当完整和精美,也很有趣,几乎没有任何的BUG。伟大的创意经常为一些BUG和不完整的想法所破坏。这样成功的展示方式不仅给消费者提供了所需要的信息,还给消费者一种身处其中的虚拟体验,以及一种愉悦的艺术美感。一个站点拥有如此多的技术元素还能运行这样良好,这点在我国多数的企业网站上都是看不到,目前也难以做到的。想要自己的产品要成为一个真正的品牌,推广方式不是只有硬性的广告。IKEA已经连续五年位居"全球最佳品牌"的前50名了,而令人难以置信的是,它极少投资广告。事实上,IKEA品牌的真正核心是让顾客成为品牌传播者,它不是在卖家具,它是在为人们搭起一个美好的家居梦想,让顾客体会到:原来厨房可以如此整洁大方、井然有序,客厅可以如此色彩缤纷、功能丰富,卧室可以如此温馨无比、风情万种。许多的生活常识在这里得到,许多家居梦想和装饰灵感也在这里悄然迸发。 

越来越多的宜家这样的外国品牌大举“侵入”,加上自身经营理念与市场的脱节,本土家居企业的地位似乎岌岌可危, 怎样才能够走出这种家居业这种网络营销的困境?
首先,吸取外国经验,结合我国消费者家居习惯,进行有中国风格的家居概念展示。随着世界经济文化高度立体化,多元文化产生了共同的审美观,在此前提下,需要给消费者提供更宽泛、更广阔的选择及更快捷、更方便的服务。这是家居业必然的发展趋势。“宜家”们来势汹汹,本土企业不能坐以待毙,要采取新的营销手段加强市场竞争力。在消费者家居习惯和需求上多做功课,采取特有的优惠措施和强力的服务保障,凸现本土家居“花钱少、服务好”的特点,是本土家居企业面对挑战的重要选择。
其次,把网络销售与商场销售、生产厂家与直接消费者结合起来。整个卖场,每个商户都有ADSL,家家可以上网,家家都有网销人员,网民和销售人员直接小窗对话、砍价、成交;同时,网络上最活跃的品牌进驻卖场,并分期分批组织大规模的集采。无论是网络直销,还是开店直销,家居建材业的竞争正在成为继家电、IT之后各界关注的一个新亮点,这亦意味着市场已经为家居业打开,能不能够抓住机会争夺未来市场,就看谁能提供更优质的品牌服务和更个性化的产品定制。
再次,更充分的利用网络平台。虽然外来品牌现在是很受欢迎,但是不要忽略很重要的事实是,它们可能占了家居业一半的销售额,但只能占有中国极少部分的高端消费者。不管是现在还是未来,市场仍然是广阔的。利用互联网拓展各种业务的渠道,比如采购,广告,销售之类,除了要把品牌打进广大的百姓中外,也不能忽略未来的消费主力军——“80”后以及“90”后,努力成为他们的行业网站焦点。充分利用网络进行多向沟通,是推广品牌的最大手段。
最后,不断的产品创新。没有创新就不可能有进步,这是科技的时代,结合高端的科技、好的外观、实用的的设计的产品会是未来市场的主流产品。混乱的价格战终究会过去的,过硬的产品质量和人性化的产品设计才会使企业长久生存下去。
宜家的网络营销实践告诉我们,只有拥有新的营销思维才能催生新的营销模式,变商家思维为顾客思维,适应新环境下顾客角色的转变,是企业生存和强大的必行之道。把网络营销与顾客的概念还有产品的概念,以及企业的概念有机地结合在一起,才能在网络营销中牢牢的抓住巨大的家居商机。
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